Role play
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Convida a equipa de design a encenar e a representar uma provável interação dos utilizadores com a solução proposta, para que a experiência seja improvisada e se possam identificar problemas ou questões que ainda não tinham sido levantadas. Desta forma, provoca-se uma interação e comunica-se a solução.
Objetivos
1 Prototipar uma ideia de produto ou um serviço através da representação da sua experiência;
2 Comunicar a solução de forma interativa;
3 Recolher feedback da audiência para entender se a ideia foi perceptível.
Dicas
1 Apelar ao improviso, de forma a detetar fragilidades na solução;
2 Se possível, e com o consentimento dos participantes, gravar as sessões de Role Play para serem analisadas a posteriori;
3 Fazer uso de adereços e decorações para tornar as sessões mais ricas e realistas.
