Clustering
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Pressupõe a análise de todas as ilações da pesquisa e o reconhecimento de padrões entre as mesmas, de forma a criar grupos (clusters) que representam áreas de oportunidade para o design. Os grupos, ou clusters, com o maior número de ilações serão os mais prioritários ou os com mais urgência em serem abordados.
Objetivos
1 Definir as áreas de oportunidade através da identificação de padrões entre as ilações recolhidas;
2 Identificar as áreas de oportunidade mais urgentes (as que agrupam mais ilações);
3 Definir prioridades para o projeto.
Dicas
1 Usar a ferramenta para planear trabalho futuro. As áreas de oportunidade podem ser trabalhadas em momentos diferentes.
