Objetivos
1 Seguir o utilizador durante determinada ação ou atividade;
2 Recolher ilações sobre determinada atividade, de forma contextual e contínua;
3 Validar comportamentos sem que o utilizador saiba que está a ser observado.
Dicas
1 Dentro do razoável, os utilizadores não devem saber que estão a ser seguidos, de forma a que o seu comportamento não seja influenciado;
2 Não sendo possível, informar os utilizadores do objetivo da ação.